Немного об IT Аутсорсинге для компании и о том как он работает

В наши дни, сотни, если не тысячи компаний используют аутсорсинг в какой-то степени, особенно если это касается технологического айти отдела. IT Аутсорсинг  предусматривает отделение выполнение технических функций, третьим лицам, а точнее компании которая занимается удаленной поддержкой, а не держать специалиста на месте.  

Другой термин который используется для обозначения зарубежной наемной работы это “виртуальный”. Такие как “виртуальный работник” или “виртуальный персонал”.

Давайте углубимся в эту тему и посмотрим стоит ли это внимания для вашего бизнеса.

Типы IT Outsourcing

Есть несколько типов IT Аутсорсинга, зависит от места где проводятся работы по аутсорсинга. Оно включает:

  • Перемещение бизнеса/услугу за границу, обычно для более выгодных экономических условий
  • Перенос бизнеса/услуг в соседнюю страну
  • Homeshoring/onshoring: разрешить работникам работать из дома вместо офисов/заводов или другого физического рабочего места
Картинки по запросу it аутсорсинг

Примеры часто используемых IT Услуг

  • Разработка софта (application/software development);
  • Веб-Разработка (web development/hosting);
  • Поддержка приложений и менеджмент;
  • Техническая поддержка/Help Desk;
  • Разработка Баз Данных (database development/management);
  • Телекомуникации;
  • Инфраструктура

Преимущества Аутсорсинга

Должно быть хорошее объяснение почему так много мест используют это, правда? Есть несколько причин почему компании или предприниматели решают вынести на аутсорс некоторые части своего бизнеса.

  • Экспертиза: иногда у зарубежного поставщика/бизнеса есть специальное оборудование и/или техническая экспертиза, делающая их лучше в выполнении поставленной задачи в рамках аутсорсинговой организации
  • Уменьшение затрат: Большая привлекательность аутсорсинга заграницей это экономия на рабочей силе, работах и оборудовании
  • Гибкость персонала: по словам Джеймса Буки, «аутсорсинг позволит операциям, которые имеют сезонный или циклический характер, использовать дополнительные ресурсы, когда они вам понадобятся, и отказаться от них, когда вы закончите».

Минусы Аутсорсинга

Вот некоторые потенциальные минусы аутсорсинга.

  • Языковой/культурный барьер: это может затронуть как клиентов  так и клиентов, особенно когда нужно оперативно объяснить проблему и ее решение.
  • Разные временные зоны: Это может быть барьером для коммуникации и координации с компанией по найму.
  • Малые обороты: языковой барьер в связке с разницей во времени может затянуть решение длинных проектов.
  • Возможные потери качества, если вы не тратите время на четкий контроль.

Где найти Аутсорсинговую Помощь

Есть много мест где можно найти работников по аутсорсу в наши дни. В зависимости от требований вашей компании, вы можете искать одного сотрудника, или команду, или целый отдел. Поиск индивидуальных виртуальных работников или маленьких команд — обычно довольно прост. Вот несколько мест для поиска:

  1. Upwork: Формально oDesk и Elance, Upwork это прекрасное место чтоб найти зарубежных фрилансеров или более постоянную полноценную поддержку или помощь. Каждый может зарегистрироваться как участник в различных категорий. Размещение вакансий бесплатно.
  2. Virtual Staff Finder: Этот сайт похож на службу знакомств для предпринимателей и “виртуальных работников”. Не смотря на более высокие начальные траты, виртуальные работники будут соответствовать вашим задачам и требует меньше времени для вас.
  3. Easy Outsource: Эта платформа работает на основе помесячной оплаты, где вы платите только когда нанимаете работников. Есть также бесплатный план,  в котором меньше привилегий для найма.